输出与输入

IT这行业工种分得很细,做事就讲团队协作。团队间分工明确,工作互相依赖。整体看,建制完全,功能完备;微观看,团队间缝隙明显,各自为战。A团队的输出就是B团队的输入。成果输出的偏差会在团队协作链条中不断的传导,放大,直至失控。

为了控制团队间的输出质量,就不得不引入流程。有了流程,会产生错觉,”照流程走,问题就会解决”。在行使权力的时候,流程中得每个人都觉得自己无比重要;在承担责任时,每个人都觉得自己很无辜。“我弱我有理”的心态就是在耍流氓。

我讨厌流程,因为我发现流程并没有规范大家的行为,反而成了大家推卸责任的借口。最终输出质量差,流程上得每个结点都有罪过。严格要求自己,无论上游有出了什么问题,都会在我这里终止。我收不到一个好的输入,但我会保证一个高质量的输出。

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